A. 教員の配布ミスと回収物の未確認が原因で、過去の課題を提出したクラスメイトに対し、教員が事情を把握しないまま頭ごなしに怒り出す、というトラブルに巻き込まれました。
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Q5.トラブルになったきっかけと、当時の状況や心情を教えてください。
A. 長期休暇が明けた新学期の課題提出の際、教員が配布した課題を私が一人ずつ手渡せるように束にする作業を行っていました。その時、あるクラスメイトが提出してきた課題がまさかの一つ前の課題だったことがトラブルのきっかけです。 本人に「これ違うよ」と注意すると、「配られたものをそのままやってきた」とのことでした。その前の課題は提出済みのはずで、同じものだと分かるはずなのにと疑問に思いましたが、表紙の作りが酷似していたため、担当教員の配布ミスの可能性が浮上しました。 その後、当人と私と担当教員の3者で話すことになりましたが、理由も確認せず頭ごなしに生徒への説教を始めた教員の理不尽な態度に対して、強い憤りと呆れを感じる状況でした。
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Q6.トラブルになった際、相手から何か言われましたか?(実際に言われた言葉をできるだけそのまま)
A. 事実を確認しようとしない教員に対して、私が「説教を始める前に、前回の配布物や回収物はどうなっているのか」と問い詰めると、教員は「まだ見ていない、確認していない」と悪びれもせずに当然のように言い放ちました。 さらに、4クラス分もの膨大な生徒の課題が集まっていて、多忙で手が回らないといった調子でした。自分自身の管理不足や確認ミスを棚に上げて、生徒側の落ち度ばかりを責め立てるような身勝手な言葉を口にしていました。
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Q7.トラブルの内容を詳細に教えてください。当時の状況や心情を踏まえてご回答お願いします。
A. 結果的に我々が気がつかなかっただけで、教員が3種類も課題を配布していたことや、私が前回回収して渡した提出物を教員が未確認だったことが原因でした。 教員に確認を頼んでもいつになるか分からなかったため、さっさと私が回収してきた提出物を発掘して調べたところ、前回提出分と今回提出分が逆になっている事実が判明しました。 何も考えずに頭ごなしに怒り出した教員に対して、4クラス分の課題が集まって大変なのは分かるが、まずはしっかり確認してから怒るべきだと、筋の通った話し合いを行いました。
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Q8.どのように解決しましたか?
A. 教員のミスをその場で明確に証明することで解決しました。私は普段から回収した課題を出席番号順に綺麗に並び替えて管理していたため、提出物の山からすぐに該当の課題を発見することができました。最終的に教員が当人に謝罪し、クラスメイト側も提出順を間違えた部分は申し訳なかったと話し合い、お互いに納得して着地しました。 ■編集部解説 提出物を巡るトラブルでは、多忙や複雑な課題システムによる誤解から感情的な指導に発展することがあります。教員側の管理体制だけでなく生徒側の提出間違いも要因となり得るため、互いに感情的にならず事実を確認し合う姿勢が欠かせません。日頃から提出物を整理・記録し、客観的な事実を提示できる体制を整えることが解決への近道です。
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Q9.トラブルを経験して、後悔していることや「もっとこうすれば良かった」と思うことはありますか?
A. 教員側が4クラス分の膨大な課題の処理でパニックになっていることを見越して、配布や回収のシステム自体に最初からもっと注意を払っておけばよかったと感じています。 表紙の作りが似すぎていると自分が最初に気付いた時点で、教員に対して「これでは生徒が混乱するのではないか」と事前に一言進言していれば、クラスメイトが理不尽に怒られるような事態を最初から防ぐことができたかもしれないと、少し先回りの配慮について振り返る部分があります。
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Q10.同じような被害を防ぐために、他の人へ伝えたいことがあれば教えてください。
A. 新学期は、教員側も業務が多忙で、てんてこ舞いになり、確認不足のまま感情的に怒り出すようなトラブルが起こりやすいです。被害を防ぐためには、自分が回収や管理を担当する際、出席番号順に並び替えるなど「いつでもすぐに事実を証明できる仕組み」を自ら作っておくことが強力な防衛策になります。相手が目上の教員であっても、感情に流されず冷静に「まず確認してください」と事実ベースで伝える勇気が大切です。 ■編集部まとめ 提出物を巡るトラブルでは、確認不足のまま生徒を責める教員側の対応が問題を複雑化させることがあります。一方、教員側の多忙さや複雑なシステムが生む誤解を理解することも円滑な解決には不可欠です。感情的に対立するのではなく、日頃から整理整頓や記録を行い、冷静に事実を確認し証明できる体制を作っておくことが不当な不利益を防ぐ有効な防衛策となります。 ※本文Q&Aのアンサー部分の回答者コメントは原文に準拠しています ※エピソードは回答の当時のものです。現在とはサービスや金額などの情報が異なることがございます ※投稿エピソードのため、内容の正確性を保証するものではございません