「一人ならどこでもいいだろ」と席替え強要！勘違いで「私らの席だ」怒鳴る客…新幹線トラブル回避術

【わたしのイチオシ対策】指定席のダブルブッキング疑惑から身を守るプロの介入 事前に座席を確保してホッと一息つきたい新幹線の指定席。しかし、いざ自分の席に行くと別の乗客が座っていたり、勘違いした高齢夫婦から「そこは自分たちの席だ、移動しろ」と強い口調で言いがかりをつけられるトラブルが発生しています。 今回は、過去に集計した「指定席トラブル」の記事から人気のあった3選を紹介。常識が通じない相手と直接争わず、プロである車掌にスマートに解決してもらった自衛策は要チェックです。

1：「どこでもいいだろ」と暴言…指定席に居座る男を車掌が撃退

プロフィール 当時の年代：40代 性別：女性 当時お住まいの都道府県：記載なし 最初にご紹介するのは、実家の法事のために大荷物で新幹線に乗った際、窓側の指定席に男性が居座って寝ていた女性の体験談です。 声をかけると「空いているんだからどこでもいいだろ」と暴言を吐かれ、頭上の収納棚も彼の荷物で占領されていたそう。自力での解決を諦めすぐに車掌を呼び事情を説明。車掌が非常に厳格なトーンで切符確認を行い、周囲の厳しい視線に気圧された男性を本来の席へ移動させたそうです。

2：「席を譲れ」と勘違い夫婦がまくし立て…車掌の一声で号車違いが発覚

プロフィール 当時の年代：30代 性別：男性 当時お住まいの都道府県：青森県 次にご紹介するのは、一人旅の新幹線指定席に座っていた際、初老の夫婦から「そこは私たちの席だ、退いてくれ」と強い口調で非難された男性の体験談です。 切符の座席番号を見せても頑なに間違いを認めず怒鳴り続けてきたため、立ち上がってすぐに車掌に相談したそう。車掌の確認が入り、ようやくご夫婦が自分の切符を見たところ、なんと号車番号を間違えていたことが発覚。謝罪もなく去っていったそうです。

3：「友達と座りたいから」と移動を強要…体調を理由に毅然と断る

プロフィール 当時の年代：30代 性別：男性 当時お住まいの都道府県：東京都 最後ご紹介するのは、大阪出張帰りの指定席で、高齢女性グループから「友達と隣同士で座りたいから席を替わって」と不躾に強要された男性の体験談です。 「おひとりならどこでもいいでしょう」と一方的に別車両の通路側席を押し付けられそうになり、不快に感じたのだそう。乗り物酔いしやすい体調と荷物の多さを理由にきっぱりと拒否。その後はノイズキャンセリングイヤホンを装着して、自分の旅の時間を守ったそうです。 ■編集部まとめ 指定席はお金で買った明確な権利です。乗客同士での話し合いは感情的な対立を生みやすいため、席の間違いを認めない確実な居座り客や、身勝手な席替え強要に遭遇した場合は、言い返さずに車掌へ全振りして対処を頼むのがベスト。車掌に判断を委ね、周囲の視線も味方につけてスマートに解決しましょう。 ※本文Q&Aのアンサー部分の回答者コメントは原文に準拠しています。 ※エピソードは回答の当時のものです。現在とはサービスや金額などの情報が異なることがございます。