会社員とパート・アルバイトで違う？【図解】詐欺に遭った後、誰に相談した？詐欺被害後の対処法や頼る相談先の違い

会社員とパート・アルバイトで違う？詐欺被害後に頼れる相談先

スマホ詐欺の被害経験者41人のうち、対処内容（Q10）で「相談」「報告」「連絡」という言葉に触れていた割合を職業別に見ると、会社員（正社員）は23件中15件（65.2%）、パート・アルバイトは9件中7件（77.8%）でした。どちらの層も、被害後に誰かへ相談・報告する行動が多数派を占めています。

職業相談・報告言及割合 パート・アルバイト7/9件77.8% 会社員（正社員）15/23件65.2%

会社員：カード会社・警察に加え、勤務先への影響を気にする声 会社員の回答では、カード会社や警察への連絡に加えて、電話番号の変更を取引先に案内するなど、仕事上の関係先への影響を気にする内容が見られました。 「電話番号が、怪しいサイトに流出していることを懸念して、電話番号の変更をおこないました。取引先に対して諸事情による電話番号の変更の案内を送付する対応もしました。」（会社員） パート・アルバイト：家族・カード会社への相談が中心 パート・アルバイト層では、家族への相談やカード会社への連絡を中心とした対処が多く見られました。 「カード会社に連絡し、すぐにカードの利用停止と再発行の手続きを行いました。不正利用分については調査のうえ補償対象になると説明を受け、後日返金されました。」 まとめ：職業を問わず「一人で抱え込まない」が共通の行動 今回の調査では、会社員・パート/アルバイトのどちらも半数以上が家族やカード会社、警察など何らかの相談・報告行動を取っていました。職業による対処の"実施率"の差よりも、勤務先への影響有無など「相談する相手の種類」に違いが見られる結果でした。

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Q1. 詐欺被害に遭った場合、まず誰に相談すればいいですか？

A. 今回の回答では、カード会社（利用停止・補償相談）、警察（情報提供・被害相談）、家族や友人への相談が中心でした。職業を問わず、一人で抱え込まずに複数の相談先に連絡している人が多数派でした。

Q2. 会社員特有の対応はありますか？

A. 今回の回答では、電話番号の変更を取引先に案内するなど、勤務先や取引関係への影響を考慮した対応が会社員層で見られました。 ■調査概要 調査対象：スマホ詐欺の被害経験がある全国の男女 有効回答数：41名 調査手法：クラウドソーシングによるアンケート調査（自由記述含む）