「＋」着信は国際電話詐欺？自動音声の「料金未納」を信じ送金…突然の不審な電話から身を守る正解

【わたしのイチオシ対策】不審な番号や自動音声による電話詐欺トラブル 過去に集計した「不審な電話や自動音声による詐欺トラブル」に関するアンケート企画の記事の中から、人気のあった記事を3つピックアップしてご紹介します。近年、大手企業や公的機関を名乗る自動音声ガイダンスや、海外からの不審な着信を利用した詐欺が急増しています。利用停止や未納といった言葉で不安を煽る巧妙な手口について、実際に電話を受けた方々のリアルな体験談と、騙されないためのイチオシ対策を学びましょう。

1：国際電話詐欺を疑うべき「+」から始まる着信

プロフィール

• 当時の年代：40代
• 性別：男性
• 当時お住まいの都道府県：長崎県
• 当時の職業：自営業・フリーランス

最初にご紹介するのは、大手通信キャリアを名乗る不審なナビダイヤルの着信を受けた40代男性の体験談です。 留守番電話に残っていた番号をインターネットで検索したところ、頭に「+」がつく海外からの国際電話であることが判明。大手通信キャリアが海外番号から連絡してくることはないため、すぐに着信拒否をして通信キャリアのサポートへ確認し、詐欺だと確信しました。知らない番号には安易に折り返さないことが重要です。

2：大手通信会社を装う自動音声で「料金未納」の脅し

プロフィール

• 当時の年代：30代
• 性別：男性
• 当時お住まいの都道府県：東京都
• 当時の職業：自営業・フリーランス

  
  

次にご紹介するのは、大手通信会社を名乗る自動音声で「料金未納」を告げられ、送金してしまった30代男性の体験談です。 仕事用の電話に着信があり、「すぐに払わないと電話が使えなくなる」と自動音声から担当者に繋がれました。仕事への支障を恐れてパニックになり、相手の言われるがままに支払いをしてしまったそうです。本来、企業が自動音声のみで即時支払いを求めることはないため、焦らず公式窓口へ確認しましょう。

3：「カードの利用が止まる」という自動音声の罠

プロフィール

• 当時の年代：30代
• 性別：男性
• 当時お住まいの都道府県：兵庫県
• 当時の職業：会社員（正社員）

最後ご紹介するのは、クレジットカードの利用停止を告げる自動音声ガイダンスに従い、不審な人物に個人情報を聞き出されそうになった30代男性の体験談です。 電話に出ると「利用が止まる可能性がある。詳細はボタンを」とアナウンスされ、指示通り押すとたどたどしい口調の男に繋がりました。不審に思い「警察から電話が来るからメモを取れ」という要求を断って電話を切り、難を逃れました。自動音声には絶対に従わないことが大切です。 ■編集部まとめ 自動音声ガイダンスや国際電話を使った詐欺は、「利用停止」「未納」といった言葉で利用者をパニックに陥れ、冷静な判断力を奪います。しかし、正規の企業が自動音声でいきなり支払いや個人情報を求めることはありません。不審な着信があった場合は電話に出ず、もし出てしまっても金銭や個人情報が絡む話になったら即座に電話を切り、ご自身で公式の相談窓口へ確認することが被害を防ぐ第一歩です。 ※本文Q&Aのアンサー部分の回答者コメントは原文に準拠しています。 ※エピソードは回答の当時のものです。現在とはサービスや金額などの情報が異なることがございます。